Casos de uso
App-Elles es una aplicación pensada para ayudar a las personas víctimas o testigos de violencia, sea cual sea su edad, género o situación. Puedes usar App-Elles si tienes un smartphone y conexión a Internet. La aplicación está abierta a todos: mujeres, hombres, personas no binarias, jóvenes o mayores.
¿Para quién?
App-Elles la usan personas que:
- tienen miedo o se sienten en peligro,
- quieren grabar pruebas de violencia,
- no pueden o ya no pueden beneficiarse de protecciones jurídicas,
- necesitan consejos o ayuda de profesionales,
- quieren ayudar a un ser querido convirtiéndose en persona de confianza.
Asegurar un trayecto o un encuentro
Avisa de una situación de riesgo
No esperes a que la situación se vuelva grave. Es importante avisar a las personas que pueden ayudarte antes de que haya peligro.
Aquí tienes algunos ejemplos:- Caminas por un sitio que te da miedo.
- Te cruzas con una persona que ya ha sido violenta.
- Sales a correr a un lugar aislado.
- Pulsa el botón SOS para disparar una alerta,
- Pulsa el icono Protección para indicarles tu necesidad,
- Tus seres queridos reciben la alerta de inmediato,
- Te localizan y te siguen en directo,
- Oyen todo lo que pasa a tu alrededor y pueden hablarte
Alerta a tus seres queridos en una emergencia
Alerta hasta 3 protectores simultáneamente
Tus protectores son personas que tú has elegido. Han aceptado ayudarte si estás en peligro. Antes de usar la aplicación, les has explicado por qué la usas y qué esperas de ellos en caso de problema. Saben cuál es su papel y están listos para actuar.
Cuando reciben tu alerta, tus protectores pueden:- Llamar a los servicios de emergencia en tu lugar o al mismo tiempo que tú.
- Dar información precisa sobre lo que te ocurre.
- Hablarte para aconsejarte o tranquilizarte.
- Ir a encontrarte, si es posible y necesario.
Tus protectores te conocen personalmente. Pueden dar tu nombre, edad, problemas de salud o situación personal. Son datos privados que solo tú y tus seres queridos conocéis y podéis transmitir a los servicios de emergencia para ayudarte lo mejor posible.
Aportar la prueba de una violencia
En cuanto lanzas una alerta, se graba automáticamente
Todas las alertas se guardan en nuestros servidores desde el primer segundo. Eso permite conservar un rastro de lo ocurrido, aunque tu teléfono se apague o la alerta se detenga.
Cuando la alerta termina:- Puedes volver a escucharla y descargarla desde tu aplicación.
- Las personas a las que has alertado también pueden volver a escucharla durante 15 días.
Las grabaciones de audio pueden ayudarte a explicar lo que ocurrió.
Si la grabación demuestra que se ha producido un delito, un crimen o una infracción, podrá utilizarse como prueba ante la justicia.
Puedes lanzar una alerta solo para grabar lo que se dice oralmente, sin querer la ayuda de tus seres queridos. Eso puede servir para guardar una prueba contra una persona que te insulta, te amenaza o te acosa.
Pedir el apoyo de tus seres queridos
¿Una situación difícil, pero sin peligro inmediato?
Algunas situaciones pueden ser muy duras de vivir, aunque no requieran la intervención de los servicios de emergencia.
Por ejemplo:- Te sientes muy mal moral o físicamente,
- La persona contigo se vuelve agresiva,
- No puedes llamar, pero necesitas que un ser querido te contacte o se reúna contigo.
En estos casos, también puedes enviar una alerta con App-Elles.
Tu alerta se transmitirá a tus contactos de confianza. Podrán escucharte, hablarte, encontrarte o ayudarte a gestionar la situación.
Gracias a esta pequeña red a tu alrededor, no estás sola. La aplicación permite pedir ayuda a tus seres queridos, aunque no sea una emergencia médica o policial.
Encontrar consejos y soluciones
Información y fichas de consejos
En la aplicación App-Elles puedes encontrar fichas de consejos e información útil.
Se actualizan regularmente para ayudarte a reaccionar de forma simple y eficaz ante situaciones de violencia.
Aunque no seas víctima directa, es importante estar informado y formado.
Eso te permite estar listo para ayudar a un ser querido o a una persona en dificultad.
Cualquiera de nosotros puede convertirse en una persona de referencia en su entorno.
Gracias a estas fichas, por ejemplo, puedes:
- Compartir una dirección útil con un amigo o amiga,
- Aprender los gestos de primeros auxilios,
- Saber qué hacer si eres testigo de una situación violenta.
Estas herramientas están aquí para darte confianza y ayudarte a actuar de la forma correcta.
Encontrarse con profesionales
Dispositivos de protección social y ayuda jurídica pueden ayudarte a salir de una situación de violencia.
Cuidados médicos y psicológicos especializados permiten relacionar los efectos del psicotrauma con la violencia, comprenderlos, controlarlos y escapar de ellos. Los contactos listados por la aplicación te permiten:
- Recibir el apoyo y los consejos de una asociación,
- Pedir cita con los servicios de ayuda social, médica y jurídica,
- Denunciar una violencia, un comportamiento peligroso, etc.
Estos recursos están aquí para ayudarte, escucharte y acompañarte en cada etapa.
