Seguridad y privacidad
El respeto a tu identidad y la protección de tus datos personales están en el corazón de nuestro compromiso. La asociación Resonantes aplica reglas estrictas y las mejores prácticas en materia de seguridad y protección de datos en línea.
No se te pide ninguna información personal
App-Elles no pide ninguna información personal sensible
No necesitamos saber tu nombre, edad, dirección, género, profesión, etc. Para crear una cuenta, App-Elles solo necesita dos datos:
- Una dirección de email
- Una contraseña de acceso
Para verificar que eres efectivamente la propietaria del email indicado, se envía un enlace de confirmación a esa dirección. Sin tu confirmación, no podrás conectarte con otras usuarias ni descargar las grabaciones de tus alertas.
Consejo: Usa una dirección de email personal o crea una nueva cuya existencia y credenciales solo conozcas tú. Esta dirección se usará para confirmar tu cuenta, restablecer tu contraseña y recibir los archivos de tus alertas emitidas.

No se revela ninguna identidad
App-Elles preserva tu identidad y la de tu red personal y no utiliza ningún número de tu agenda personal
Ningún tercero malintencionado puede identificar tu cuenta o la de uno de tus contactos. Para que tus contactos de confianza puedan reconocerte en sus aplicaciones, App-Elles te permite crear y modificar en cualquier momento:
- Tu nombre de usuaria (alias)
- Tu foto de perfil (avatar)
Te invitamos a elegir un alias y una foto de perfil que solo tus contactos de confianza puedan identificar y reconocer en sus aplicaciones. La compartición de tu posición GPS y de tu micro solo es posible a partir del momento en que has lanzado una alerta y has dado previamente esos permisos a la aplicación (estos permisos pueden concederse y retirarse en cualquier momento).
Consejo: Comparte estas informaciones solo entre vosotros. No uses un nombre o una foto que ya utilices en redes sociales u otros espacios en línea.

Ningún desconocido puede contactarte ni recibir tus alertas
App-Elles solo alerta a los contactos de confianza que tú hayas elegido y solo lista ayudas reconocidas por las autoridades locales
Ningún depredador o falso ayudante puede contactarte ni encontrarte. App-Elles solo te pone en contacto con personas que tú has elegido, que te conocen y en las que confías: la elección de avisar a desconocidos o a una pseudo "comunidad" de usuarios no identificada para ayudar a una víctima o a una persona en apuros es un peligro real (sobre-agresiones, insultos, trolls, victim blaming, ...) y no puede plantearse en ningún caso. Los contactos profesionales listados provienen de fuentes oficiales y están formados para asistirte. Solo profesionales formados pueden ayudarte y acompañarte eficazmente.
Consejo: Tómate el tiempo de hablarlo con tus contactos antes de invitarles a protegerte o aceptar protegerlos. App-Elles es una herramienta para acercaros mejor y prestar asistencia mutua.

Tus datos están protegidos
App-Elles comparte tus datos solo cuando lo necesitas y guarda los ajustes de tu cuenta y tus datos de alerta en servidores con comunicaciones cifradas
Tu posición GPS y la compartición de tu micro solo se activan en el momento del disparo de una alerta y finalizan al detenerla. Puedes recuperar tus configuraciones y copias desde cualquier móvil. En cualquier momento puedes desconectarte y volver a conectarte en otro teléfono.
- Los ajustes de tu cuenta y tus datos de alerta se guardan continuamente en nuestros servidores.
- Quieres aportar la prueba de una violencia, pero tu teléfono está roto o ha sido robado. Conéctate directamente desde el teléfono de tu interlocutor para recuperar todos los datos de tu cuenta
Tus datos de alerta se conservan 15 días en nuestros servidores antes de ser destruidos por completo. Puedes descargar estas grabaciones para conservarlas más tiempo y/o compartirlas como elementos de prueba.
