Cas d'usage
App-Elles est une application faite pour aider les personnes victimes ou témoins de violences, quel que soit leur âge, leur genre ou leur situation. Vous pouvez utiliser App-Elles si vous avez un smartphone et une connexion à Internet. L'application est ouverte à toutes et tous : femmes, hommes, personnes non genrées, jeunes ou plus âgées.
Pour qui ?
App-Elles est utilisée par des personnes qui :
- ont peur ou se sentent en danger,
- veulent enregistrer des preuves de violences,
- ne peuvent pas ou plus bénéficier de protections juridiques (BAR, TGD),
- ont besoin de conseils ou d'aide de la part de professionnels,
- veulent aider un proche en devenant personne de confiance.
Sécuriser un trajet ou une rencontre
Signalez une situation à risque
N'attendez pas que la situation devienne grave. Il est important de prévenir les personnes qui peuvent vous aider avant qu'il n'y ait un danger.
Voici quelques exemples :- Vous marchez dans un endroit qui vous fait peur.
- Vous croisez une personne qui a déjà été violente.
- Vous partez courir dans un lieu isolé.
- Appuyez sur la touche SOS pour déclencher une alerte,
- Appuyez sur l'icon Protection pour leur préciser votre besoin,
- Vos proches reçoivent l'alerte tout de suite,
- Ils vous géolocalisent et vous suivent en direct,
- Ils entendent tout ce qu'il se passe autour de vous et peuvent vous parler
Alerter vos proches lors d'une urgence
Alertez jusqu'à 3 protecteurs en simultanée
Vos protecteurs sont des personnes que vous avez choisies. Ils ont accepté de vous aider si vous êtes en danger. Avant d'utiliser l'application, vous leur avez expliqué pourquoi vous l'utilisez et ce que vous attendez d'eux en cas de problème. Ils savent quel est leur rôle et sont prêts à agir.
Quand ils reçoivent votre alerte, vos protecteurs peuvent :- Appeler les secours à votre place ou en même temps que vous.
- Donner des informations précises sur ce qu'il vous arrive.
- Vous parler pour vous conseiller ou vous rassurer.
- Venir vous retrouver, si c'est possible et nécessaire.
Vos protecteurs vous connaissent personnellement. Ils peuvent donner votre nom, votre âge, vos problèmes de santé ou votre situation personnelle. Ce sont des informations privées que seuls vous et vos proches connaissent et peuvent transmettre aux secours pour vous aider au mieux.
Rapporter la preuve d'une violence
Dès que vous lancez une alerte, elle est enregistrée automatiquement
Toutes les alertes sont sauvegardées sur nos serveurs dès la première seconde. Cela permet de garder une trace de ce qu'il s'est passé, même si votre téléphone s'éteint ou si l'alerte est arrêtée.
Quand l'alerte est terminée :- Vous pouvez la réécouter et la télécharger depuis votre application.
- Les personnes que vous avez alertées peuvent eux-aussi la réécouter pendant 15 jours.
Les enregistrements audio peuvent vous aider à expliquer ce qu'il s'est passé.
Si l'enregistrement montre qu'un délit, un crime ou une infraction a eu lieu, il pourra être utilisé comme preuve devant la justice.
Vous pouvez lancer une alerte juste pour enregistrer ce qu'il se dit oralement, sans vouloir l'aide de vos proches. Cela peut servir à garder une preuve contre une personne qui vous insulte, vous menace ou vous harcèle.
Solliciter le soutien de vos proches
Une situation difficile, mais sans danger immédiat?
Certaines situations peuvent être très dures à vivre, même si elles ne demandent pas l'intervention des secours.
Par exemple :- Vous vous sentez très mal moralement ou physiquement,
- La personne avec vous devient agressive,
- Vous ne pouvez pas appeler, mais vous avez besoin qu'un proche vous contacte ou vous rejoigne.
Dans ces cas-là, vous pouvez quand même envoyer une alerte avec App-Elles.
Votre alerte sera transmise à vos contacts de confiance. Ils pourront vous écouter, vous parler, vous rejoindre ou vous aider à gérer la situation.
Grâce à ce petit réseau autour de vous, vous n'êtes pas seul·e. L'application permet de demander de l'aide à vos proches, même si ce n'est pas une urgence médicale ou policière.
Trouver des conseils et des solutions
Des informations et des fiches conseils
Dans l'application App-Elles, vous pouvez trouver des fiches conseils et des informations utiles.
Elles sont mises à jour régulièrement pour vous aider à réagir simplement et efficacement face à des situations de violence.
Même si vous n'êtes pas directement victime, il est important d'être informé et formé.
Cela vous permet d'être prêt à aider un proche ou une personne en difficulté.
Chacun de nous peut devenir une personne ressource dans son entourage.
Grâce à ces fiches, vous pouvez par exemple :
- Partager une adresse utile à un·e ami·e,
- Apprendre les gestes de premiers secours,
- Savoir quoi faire si vous êtes témoin d'une situation violente.
Ces outils sont là pour vous donner confiance et vous aider à agir de la bonne manière.
Rencontrer des professionnels
Des dispositifs de protection sociale et d'aide juridique peuvent vous aider à sortir d'une situation de violence.
Des soins médicaux et psychologiques spécialisés permettent de relier les effets du psychotraumatisme aux violences, de les comprendre, de les contrôler et d'y échapper. Les contacts recensés par l'application vous permettent de :
- Recevoir le soutien et les conseils d'une association,
- Prendre un rendez-vous avec les services d'aide sociale, médicale et juridique,
- Signaler une violence, un comportement dangereux,...
Ces ressources sont là pour vous aider, vous écouter et vous accompagner à chaque étape.
