Veiligheid & Privacy

App-Elles vraagt geen gevoelige persoonlijke informatie

We hoeven uw naam, leeftijd, adres, geslacht, beroep enz. niet te kennen. Om een account aan te maken, heeft App-Elles slechts twee gegevens nodig:

• Een e-mailadres
• Een aanmeldwachtwoord

Om te verifiëren dat u wel degelijk de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres, wordt er een bevestigingslink naar dat adres verzonden. Zonder uw bevestiging kunt u geen verbinding maken met andere gebruikers en de opnames van uw alarmsignalen niet downloaden.

Tip: Gebruik een persoonlijk e-mailadres of maak een nieuw aan waarvan alleen u het bestaan en de aanmeldgegevens kent. Dit adres wordt gebruikt om uw account te bevestigen, uw wachtwoord opnieuw in te stellen en archieven van uw geactiveerde alarmsignalen te ontvangen.

App-Elles beschermt uw identiteit en die van uw persoonlijke netwerk en gebruikt geen enkel nummer uit uw persoonlijk telefoonboek

Geen enkele kwaadwillige derde kan uw account of dat van een van uw contacten identificeren. Om te zorgen dat uw vertrouwenscontacten u kunnen herkennen in hun app, kunt u in App-Elles op elk moment het volgende aanmaken en wijzigen:

• Uw gebruikersnaam (bijnaam)
• Uw profielfoto (avatar)

U wordt uitgenodigd om een bijnaam en een profielfoto te kiezen die alleen uw vertrouwenscontacten kunnen identificeren en herkennen in hun app. Het delen van uw GPS-locatie en microfoon is alleen mogelijk zodra u een alarm activeert en u die toestemmingen vooraf aan de app hebt verleend (deze toestemmingen kunnen op elk moment worden verleend en ingetrokken).

Tip: Deel deze alleen onderling. Gebruik geen naam of foto die u al gebruikt op sociale netwerken of andere online ruimtes.

App-Elles waarschuwt alleen de vertrouwenscontacten die u hebt gekozen en vermeldt alleen hulpdiensten die door de lokale autoriteiten erkend zijn

Geen enkele roofdier of valse helper kan u contacteren of bereiken. App-Elles brengt u alleen in contact met mensen die u hebt gekozen, die u kennen en die u vertrouwt: onbekenden of een pseudo "community" van niet-geïdentificeerde gebruikers waarschuwen om een slachtoffer of persoon in nood te hulp te schieten, vormt een reëel gevaar (over-agressie, beledigingen, trollen, victim blaming, enz.) en kan in geen geval worden overwogen. De vermelde professionele contacten zijn afkomstig uit officiële bronnen en zijn opgeleid om u bij te staan. Alleen opgeleide professionals kunnen u doeltreffend helpen en ondersteunen.

Tip: Neem de tijd om erover te praten met uw contacten voordat u hen uitnodigt om u te beschermen of accepteert om hen te beschermen. App-Elles is een hulpmiddel om u dichter bij elkaar te brengen en wederzijdse hulp te bieden.

App-Elles deelt uw gegevens alleen wanneer u dat nodig hebt en bewaart uw accountinstellingen en alarmgegevens op servers met versleutelde communicatie

Het delen van uw GPS-locatie en uw microfoon wordt pas geactiveerd op het moment dat u een alarm triggert en eindigt wanneer u het stopt. U kunt uw configuraties en back-ups vanaf elke telefoon ophalen. U kunt zich op elk moment afmelden en op een andere telefoon weer aanmelden.

• Uw accountinstellingen en alarmgegevens worden continu op onze servers geback-upt.
• U wilt bewijs van geweld melden, maar uw telefoon is kapot of gestolen. Meld u rechtstreeks aan vanaf de telefoon van de persoon met wie u spreekt om al uw accountgegevens op te halen.

Uw alarmgegevens worden 15 dagen op onze servers bewaard voordat ze volledig worden vernietigd. U kunt deze opnames downloaden om ze langer te bewaren en/of ze als bewijs te delen.