РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КНОПКИ APP-ELLES

1. Введение

Общее представление

Добро пожаловать в руководство пользователя подключённой кнопки тревоги App-Elles. Это устройство личной безопасности создано, чтобы дать вам спокойствие в любой ситуации. В случае опасности, небезопасной обстановки или беды просто нажмите дважды подряд на поверхности кнопки, чтобы отправить оповещение своим доверенным контактам.

Эта кнопка предлагается в рамках пилотной программы по подключённым устройствам (IoT), сопряжённым с приложением App-Elles, которой руководит Resonantes вместе со своими некоммерческими и институциональными партнёрами. Resonantes постоянно работает над улучшением и усилением услуг и функций приложения. Главная цель этого пилота — позволить пользователям App-Elles запускать оповещение без необходимости брать в руки телефон.

После первого пилота, проведённого с 2018 по 2022 год со специалистами и их подопечными с использованием подключённого браслета тревоги, Resonantes представляет новый аксессуар: брелок-маячок типа Beacon, подключённый по Bluetooth 5.0 и работающий от заменяемой батареи CR2025.

Ключевые моменты

• Эта кнопка — надёжное и простое в использовании устройство личной безопасности. Для оптимальной защиты носите её всегда при себе и убедитесь, что она всегда заряжена.
• Регулярно тестируйте кнопку, чтобы привыкнуть к её работе и убедиться, что она исправна.
• Запись звука не работает на iOS, когда оповещение запускается с кнопки при заблокированном iPhone или закрытом приложении (см.: 6. Предупреждения).

2. Комплектация

• 1 × Кнопка (Beacon);
• 1 × Батарея CR2025 (в комплекте), заменяемая.

3. Описание продукта

Технические характеристики

• Размеры: 35 × 8,2 мм диаметр
• Вес: 7 г (с батареей)
• Батарея: монета серии CR, 160 мАч
• Радиус действия: 20 м

Основные функции

• Одиночное нажатие: Последовательность идентификации и проверка уровня заряда (визуальное подтверждение через светодиодный индикатор)
• Двойное нажатие: Отправить оповещение

4. Начало работы

Первые шаги

• Первичная проверка батареи: Проверьте уровень заряда, просто нажав один раз на поверхности кнопки. Загорится светодиодный индикатор, показывающий уровень заряда. Если светодиод не загорается или его яркость кажется низкой, немедленно замените батарею.
• Установка приложения App-Elles: Скачайте и установите приложение App-Elles из App Store или Google Play.

Сопряжение с приложением

1. Откройте приложение App-Elles.
2. Создайте учётную запись пользователя или войдите в существующую.
3. Перейдите в меню настроек приложения.
4. Выберите «Аксессуары App-Elles».
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сопряжение тревожной кнопки со смартфоном.
6. Нажмите «Добавить кнопку», чтобы запустить процесс обнаружения.
7. Нажмите один раз на поверхности кнопки, чтобы запустить последовательность идентификации.

5. Повседневное использование

Как носить кнопку

Кнопку можно носить несколькими способами:

• Прикреплённой к связке ключей.
• Положенной в карман.

Запуск оповещения

1. Нажмите дважды подряд (двойное нажатие) на поверхности кнопки.
2. Вибрация на смартфоне подтверждает, что оповещение получено и запущено приложением.

Совет

Регулярно проверяйте, что ваша кнопка корректно подключена к приложению, прежде чем брать её с собой. Когда смартфон теряет соединение с кнопкой, приложение может попросить выполнить повторное сопряжение. Без этого действия кнопка не сможет связаться со смартфоном, и ваши оповещения не будут переданы.

6. Предупреждения

Циклы обнаружения

После сопряжения смартфон проверяет активность кнопки через регулярные промежутки времени (цикл 5 секунд).

• Если оповещение запущено с кнопки во время цикла, информация немедленно поступает на смартфон.
• Если оповещение запущено в конце цикла, информация будет считана при следующем сканировании.

Этот процесс сканирования через регулярные промежутки был введён, чтобы ограничить нагрузку на батарею смартфона.

Ограничения на iPhone

Меры безопасности iOS и защиты персональных данных, регулирующие подключённые аксессуары (IoT) от сторонних разработчиков, ограничивают сценарии использования этой кнопки. Если ваш iPhone заблокирован или приложение не запущено и не открыто на iPhone, кнопка не может автоматически активировать ваш микрофон. Оповещения в этом случае отправляются доверенным контактам без звука.

7. Уход и обслуживание

Замена батареи

• Рекомендуемая периодичность: Меняйте батарею раз в год или как только её уровень покажется низким.
• Индикация уровня заряда: Уровень заряда определяется по визуальной яркости светодиодного индикатора. Чем ниже заряд, тем тусклее светодиод (вплоть до полного отсутствия свечения).

Очистка кнопки

Используйте мягкую сухую ткань. Избегайте химических средств и воды.

8. Устранение неполадок

Распространённые проблемы и решения

• Проблемы с подключением: Убедитесь, что Bluetooth включён на вашем смартфоне.
• Уведомления не приходят: Убедитесь, что настройки уведомлений правильно настроены в приложении.

Контакт и техническая поддержка

Как связаться с поддержкой: Воспользуйтесь контактной формой, доступной из меню настроек приложения, или отправьте письмо на support@app-elles.com с описанием вашей проблемы.

9. Гарантия и безопасность

Условия гарантии

• Что покрывается: Производственные дефекты в течение 2 лет.
• Что не покрывается: Повреждения, вызванные неправильным использованием или несчастными случаями.

Меры предосторожности при использовании

Советы по безопасности: Не оставляйте устройство в зоне доступа маленьких детей. Не погружайте устройство в воду.

10. Часто задаваемые вопросы

Является ли кнопка водонепроницаемой?

Кнопка защищена от брызг, но её нельзя погружать в воду.

Как узнать, что оповещение отправлено?

Вы получите визуальное подтверждение на кнопке (светодиодный индикатор) и тактильную обратную связь на смартфоне (вибрация).

11. Юридическая информация

Соответствие и сертификации

Соответствие CE, FCC, RoHS: Этот продукт соответствует европейским и американским стандартам безопасности.