GEBRUIKERSHANDLEIDING APP-ELLES KNOP

1. Inleiding

Algemene presentatie

Welkom bij de gebruikershandleiding van de verbonden alarmknop van App-Elles. Dit persoonlijke veiligheidsapparaat is ontworpen om u in elke situatie gemoedsrust te bieden. Bij gevaar, onveiligheid of nood drukt u eenvoudigweg twee keer kort na elkaar op het oppervlak van de knop om een alarm te sturen naar uw vertrouwenscontacten.

Deze knop wordt aangeboden in het kader van een pilotprogramma rond verbonden apparaten (IoT) gekoppeld aan de App-Elles-app, geleid door Resonantes en haar non-profit- en institutionele partners. Resonantes werkt voortdurend aan de verbetering en versterking van de diensten en functies van de app. Het hoofddoel van deze pilot blijft om gebruikers van App-Elles in staat te stellen een alarm te activeren zonder hun telefoon ter hand te moeten nemen.

Na een eerste pilot van 2018 tot 2022 met professionals en hun begunstigden met de verbonden alarmarmband, introduceert Resonantes dit nieuwe accessoire: een Beacon-sleutelhangerlabel, verbonden via Bluetooth 5.0 en gevoed door een vervangbare CR2025-batterij.

Belangrijke punten

• Deze knop is een betrouwbaar en gebruiksvriendelijk persoonlijk veiligheidsapparaat. Voor optimale bescherming draagt u hem altijd bij u en zorgt u ervoor dat hij steeds opgeladen is.
• Aarzel niet om de knop regelmatig te testen, zodat u vertrouwd raakt met de werking en zeker weet dat hij operationeel is.
• Audio-opname werkt niet op iOS wanneer het alarm vanaf de knop wordt geactiveerd terwijl de iPhone vergrendeld is of de app gesloten is (zie: 6. Waarschuwingen).

2. Inhoud van de doos

• 1 x knop (Beacon);
• 1 x CR2025-batterij (inbegrepen), vervangbaar.

3. Productbeschrijving

Technische specificaties

• Afmetingen: 35 × 8,2 mm diameter
• Gewicht: 7 g (batterij inbegrepen)
• Batterij: knoopcel CR-serie, 160 mAh
• Zendbereik: 20 m

Belangrijkste functies

• Enkele klik: Identificatiesequentie en test van het batterijniveau (visuele bevestiging via led-indicator)
• Dubbele klik: Een alarm versturen

4. Aan de slag

Eerste stappen

• Initiële controle van de batterij: Controleer het batterijniveau door eenvoudigweg eenmaal op het oppervlak van uw knop te drukken. Een led-indicator licht op en toont het batterijniveau. Als de led niet oplicht of als de helderheid laag lijkt, vervang de batterij dan onmiddellijk.
• De App-Elles-app installeren: Download en installeer de App-Elles-app via de App Store of Google Play.

Koppelen met de app

1. Open de App-Elles-app.
2. Maak uw gebruikersaccount aan of meld u aan met uw bestaande account.
3. Ga naar het instellingenmenu van de app.
4. Selecteer "App-Elles-accessoires".
5. Volg de instructies op het scherm om uw alarmknop te koppelen met uw smartphone.
6. Tik op "Een knop toevoegen" om de detectiesequentie te starten.
7. Druk eenmaal op het oppervlak van uw knop om de identificatiesequentie te starten.

5. Dagelijks gebruik

Hoe de knop te dragen

De knop kan op verschillende manieren worden gedragen:

• Aan een sleutelhanger bevestigd.
• In uw zak gestopt.

Een alarm activeren

1. Druk twee keer kort na elkaar (dubbele klik) op het oppervlak van de knop.
2. Een trilling op uw smartphone bevestigt dat het alarm is ontvangen en geactiveerd door de app.

Tip

Controleer regelmatig of uw knop correct verbonden is met uw app voordat u hem meeneemt. Wanneer uw smartphone de verbinding met de knop verliest, kan de app vragen om opnieuw te koppelen. Zonder deze handeling kan de knop niet communiceren met uw smartphone en worden uw alarmsignalen niet verzonden.

6. Waarschuwingen

Detectiecycli

Eenmaal gekoppeld controleert uw smartphone op regelmatige tijdstippen de activiteit van uw knop (cyclus van 5 seconden).

• Als er tijdens een cyclus een alarm vanaf uw knop wordt geactiveerd, wordt de informatie onmiddellijk door uw smartphone ontvangen.
• Als er aan het einde van een cyclus een alarm wordt geactiveerd, wordt de informatie tijdens de volgende scan gelezen.

Dit scanproces op regelmatige tijdstippen werd ingesteld om de impact op de batterij van uw smartphone te beperken.

Beperkingen op iPhone

De beveiligingsmaatregelen van iOS en de bescherming van persoonsgegevens met betrekking tot verbonden accessoires (IoT) van externe ontwikkelaars beperken de gebruikssituaties van deze knop. Als uw iPhone vergrendeld is of als de app niet reeds gestart en geopend is op uw iPhone, kan de knop uw microfoon niet automatisch activeren. De alarmsignalen worden in dat geval naar uw vertrouwenscontacten verstuurd zonder audio.

7. Verzorging en onderhoud

Batterij vervangen

• Aanbevolen frequentie: Vervang uw batterij elk jaar of zodra het niveau laag lijkt.
• Aanduiding van het batterijniveau: Het batterijniveau wordt afgeleid uit de visuele helderheid van de led-indicator. Hoe lager het batterijniveau, hoe zwakker de led brandt (tot deze uitgaat).

De knop schoonmaken

Gebruik een zachte, droge doek. Vermijd chemische producten en water.

8. Probleemoplossing

Veelvoorkomende problemen en oplossingen

• Verbindingsproblemen: Controleer of Bluetooth is ingeschakeld op uw smartphone.
• Meldingen niet ontvangen: Zorg ervoor dat de meldingsinstellingen correct zijn geconfigureerd in de app.

Contact en technische ondersteuning

Hoe contact opnemen met de ondersteuning: Gebruik het contactformulier dat beschikbaar is in het instellingenmenu van de app, of stuur een e-mail naar support@app-elles.com met een beschrijving van uw probleem.

9. Garantie en veiligheid

Garantievoorwaarden

• Wat wordt gedekt: Fabricagefouten gedurende 2 jaar.
• Wat niet wordt gedekt: Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of ongelukken.

Voorzorgsmaatregelen voor gebruik

Veiligheidstips: Laat het apparaat niet binnen het bereik van jonge kinderen. Dompel het apparaat niet onder in water.

10. FAQ

Is de knop waterdicht?

De knop is bestand tegen spatwater, maar mag niet worden ondergedompeld.

Hoe weet ik dat een alarm is verzonden?

U krijgt een visuele bevestiging op de knop (led-indicator) en haptische feedback op uw smartphone (trilling).

11. Wettelijke informatie

Conformiteit en certificeringen

Conformiteit CE, FCC, RoHS: Dit product voldoet aan de Europese en Amerikaanse veiligheidsnormen.