MANUAL DEL BOTÓN APP-ELLES

1. Introducción

Presentación general

Bienvenida al manual del Botón de Alerta Conectado App-Elles. Este dispositivo de seguridad personal está diseñado para ofrecerte tranquilidad en cualquier situación. En caso de peligro, inseguridad o apuros, basta con pulsar dos veces seguidas la superficie del botón para enviar una alerta a tus contactos de confianza.

Este botón se ofrece en el marco de un programa piloto sobre dispositivos conectados (IoT) emparejados con la aplicación App-Elles, dirigido por Resonantes y sus socios asociativos e institucionales. Resonantes trabaja para mejorar y reforzar continuamente los servicios y funcionalidades de su aplicación. El objetivo principal de este piloto sigue siendo permitir a las usuarias de App-Elles lanzar una alerta sin tener que coger su teléfono.

Tras un primer piloto realizado de 2018 a 2022 con profesionales y sus beneficiarios usando la pulsera de alerta conectada, Resonantes presenta este nuevo accesorio: una baliza Beacon llavero conectada por Bluetooth 5.0 y alimentada por una pila CR2025 reemplazable.

Puntos clave

• Este botón es un dispositivo de seguridad personal fiable y fácil de usar. Para una protección óptima, llévalo siempre encima y asegúrate de que esté siempre cargado.
• Prueba el botón regularmente para familiarizarte con su funcionamiento y garantizar que esté operativo.
• La grabación de audio no funciona en iOS cuando la alerta se dispara con el botón y el iPhone está bloqueado o la app cerrada (cf: 6. Avisos).

2. Contenido de la caja

• 1 x Botón (Beacon);
• 1 x Pila CR2025 (incluida), reemplazable.

3. Descripción del producto

Características técnicas

• Dimensiones: diámetro 35 × 8,2 mm
• Peso: 7 g (batería incluida)
• Batería: pila botón serie CR, 160 mAh
• Alcance de difusión: 20 m

Funcionalidades principales

• Clic simple: Secuencia de identificación y prueba del nivel de carga (confirmación visual mediante LED indicador)
• Doble clic: Envío de una alerta

4. Puesta en marcha

Primeros pasos

• Comprobación inicial de la pila: Comprueba el nivel de carga de la batería pulsando una vez sobre la superficie de tu botón. Un LED indicador se iluminará indicando el nivel de carga. Si el LED no se ilumina o su intensidad parece baja, sustituye la pila inmediatamente.
• Instalación de la aplicación App-Elles: Descarga e instala la aplicación App-Elles desde App Store o Google Play.

Emparejamiento con la aplicación

1. Abre la aplicación App-Elles.
2. Crea tu cuenta de usuario o inicia sesión en tu cuenta existente.
3. Ve al menú de ajustes de la aplicación.
4. Selecciona "Accesorios App-Elles".
5. Sigue las instrucciones en pantalla para emparejar tu botón pánico con tu smartphone.
6. Pulsa "Añadir un botón" para iniciar la secuencia de detección.
7. Pulsa una sola vez la superficie de tu botón para iniciar la secuencia de identificación.

5. Uso diario

Cómo llevar el botón

El botón puede llevarse de varias formas:

• Enganchado al llavero.
• Guardado en el bolsillo.

Lanzar una alerta

1. Pulsa dos veces seguidas (doble clic) la superficie del botón.
2. Una vibración en tu smartphone confirma que la alerta se ha recibido y disparado por la aplicación.

Consejo

Comprueba regularmente que tu botón esté correctamente conectado a tu aplicación antes de llevarlo contigo. Cuando tu smartphone pierde la conexión con el botón, la app puede pedirte que vuelvas a emparejarlo. Sin esta acción, el botón no podrá comunicarse con tu smartphone y tus alertas no se transmitirán.

6. Avisos

Los ciclos de detección

Una vez emparejado, tu smartphone comprobará a intervalos regulares (ciclo de 5 segundos) la actividad de tu botón.

• Si se dispara una alerta desde tu botón durante un ciclo, la información se recibirá inmediatamente en tu smartphone.
• Si se dispara una alerta al final de un ciclo, la información se leerá en el siguiente escaneo.

Este proceso de lectura a intervalos regulares se ha implementado para limitar su impacto en la batería de tu smartphone.

Limitaciones en iPhone

Las medidas de seguridad y protección de datos personales que regulan los accesorios conectados (IoT) ofrecidos por desarrolladores externos en iOS limitan los casos de uso de este botón. En efecto, si tu iPhone está bloqueado o la aplicación no está ya iniciada y abierta en tu iPhone, el botón no podrá activar automáticamente tu micrófono. Las alertas se enviarán entonces a tus contactos de confianza sin audio.

7. Cuidado y mantenimiento

Sustitución de la batería

• Frecuencia recomendada: Sustituye la pila cada año o en cuanto su nivel parezca bajo.
• Indicaciones sobre los niveles de batería: El nivel de batería se deduce visualmente de la intensidad del LED indicador. Cuanto más bajo es el nivel de batería, más débil es la luminosidad del LED (hasta apagarse).

Limpieza del botón

Usa un paño suave y seco. Evita los productos químicos y el agua.

8. Resolución de problemas

Problemas comunes y soluciones

• Problemas de conexión: Comprueba que el Bluetooth está activado en tu smartphone.
• Notificaciones no recibidas: Asegúrate de que los ajustes de notificaciones estén configurados correctamente en la aplicación.

Contacto y soporte técnico

Cómo contactar con el soporte: Usa el formulario de contacto disponible desde el menú de ajustes de la aplicación, o envía un email a support@app-elles.com describiendo tu problema.

9. Garantía y seguridad

Detalles de la garantía

• Lo que está cubierto: Defectos de fabricación durante 2 años.
• Lo que no está cubierto: Daños causados por mal uso o accidentes.

Precauciones de uso

Consejos de seguridad: No dejes el dispositivo al alcance de niños pequeños. No sumerjas el dispositivo en agua.

10. FAQ

¿El botón es resistente al agua?

El botón es resistente a salpicaduras pero no debe sumergirse.

¿Cómo sé si una alerta se ha enviado correctamente?

Recibirás una confirmación visual en el botón (LED indicador) y háptica en tu smartphone (vibración).

11. Información legal

Conformidad y certificaciones

Conformidad CE, FCC, RoHS: Este producto cumple con las normas europeas y estadounidenses de seguridad.